Zodra je eSIM is geïnstalleerd, kun je door je Qonto mobiele databundel te activeren verbinding krijgen zodra je op je bestemming aankomt.
Als je je eSIM nog niet hebt geïnstalleerd, begin dan hier: Hoe installeer en configureer ik mijn Qonto eSIM?
Hoe activeer ik mijn mobiele databundel?
Om je databundel te activeren, zorg ervoor dat je Qonto eSIM correct is ingesteld:
- Activeer de eSIM in je mobiele service-instellingen.
- Schakel dataroaming in voor de eSIM.
- Stel de Qonto eSIM in als actief voor je dataverbinding.
Je databundel wordt dan automatisch geactiveerd zodra je op je bestemming aankomt en je telefoon verbinding maakt met het lokale netwerk.
Als je problemen ondervindt, bezoek dan onze speciale gids voor probleemoplossing: Wat moet ik doen als mijn Qonto eSIM of mobiele data niet werkt?
Wanneer begint de geldigheidsperiode van mijn databundel?
De geldigheid wordt geteld vanaf het moment dat je je data activeert op je bestemming, niet vanaf de aankoopdatum.
Een bundel die bijvoorbeeld 30 dagen geldig is, blijft 30 dagen actief vanaf je aankomst, ook als je hem weken van tevoren hebt aangeschaft. Je bundel blijft actief gedurende de volledige geldigheidsperiode, of totdat je alle data in de aangeschafte bundel hebt verbruikt.
Wat gebeurt er als mijn databundel op is of verloopt?
Je ontvangt een e-mail en een pushmelding wanneer je databundel volledig is verbruikt of de einddatum heeft bereikt.
Daarna:
- Eigenaren, Admins en Managers kunnen een nieuwe databundel aanschaffen via de sectie Mobiele data van de app.
- Medewerkers moeten contact opnemen met de persoon die hun bundel heeft aangeschaft om een nieuwe te regelen.
Waar kan ik mijn datagebruik bekijken?
Ga naar de sectie Mobiele data van je Qonto-app.
Onder Jouw data vind je je actieve en aankomende bundels samen met je huidige gebruik. Je kunt alle eerder verlopen bundels bekijken in de weergave Verlopen.
Eigenaren, Admins en Managers hebben ook toegang tot een extra weergave – Teamdata – waar ze databundels van alle teamleden kunnen bekijken.