Details over de uitvoeringsstappen van uw overschrijvingen
Elke overschrijving (of overschrijvingsverzoek) heeft een status die een realtime opvolging toelaat.
In uitvoering 📁
U heeft waarschijnlijk net uw Qonto-account aangemaakt en het is nog niet door ons team geverifieerd. De overschrijving zal worden uitgevoerd zodra dit is gebeurd. In de tussentijd kunt u de overschrijving altijd wijzigen of annuleren.
Gepland 📆
De overschrijving is gepland en zal later worden uitgevoerd. Zolang de overschrijving niet is gelabeld als "in uitvoering", kunt u deze nog steeds wijzigen of annuleren.
In behandeling ⌛
De overschrijving is in behandeling, maar heeft uw saldo nog niet beïnvloed. Met andere woorden, het bedrag is nog niet verzonden. In sommige gevallen kunt u de overschrijving nog steeds wijzigen of annuleren, als deze niet is uitgevoerd.
Voltooid ✅
De overschrijving is uitgevoerd en de fondsen zijn verzonden. Het is onmogelijk om deze op dit moment te annuleren (we raden u aan om indien nodig rechtstreeks contact op te nemen met de begunstigde).
Geweigerd door Qonto ❌
Er zijn verschillende redenen waarom we een overschrijving moeten afwijzen. Bijvoorbeeld, het account van de begunstigde kan zijn verwijderd. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantendienst, onze agenten kunnen u meer informatie geven.
Geannuleerd ↩️
U heeft de overschrijving geannuleerd voordat deze werd uitgevoerd. Uw rekeningsaldo zal daarom niet worden beïnvloed.