Het kan zijn dat de bank van de begunstigde onder bepaalde voorwaarden een overschrijving terugstuurt. Inderdaad, sommige banken (vooral Neobanken) zijn bijzonder waakzaam bij het ontvangen van een overschrijving (N26, Compte-Nickel, HelloBank, Revolut ...)

Zorg er dus voor dat u aan deze voorwaarden voldoet:

- De naam van de begunstigde moet exact hetzelfde zijn als op het RIB

Indien u vermeldt dat de overschrijving voor het bedrijf "Qonto" is, zorg ervoor dat de bedrijfsnaam overeenkomt met de naam op het RIB. De overschrijving kan om deze reden worden teruggestuurd.

- De reden voor de overschrijving moet duidelijk identificeerbaar zijn

De referentie van een overschrijving is een cruciale informatie voor de compliance service. Zo kan een overschrijving met de vermelding "factuur" worden teruggestuurd. In dit geval raden we u aan om duidelijk het factuurnummer te vermelden. Hetzelfde geldt voor salarissen, we adviseren u om de maand en het jaar van het betreffende salaris te vermelden.

- Het IBAN moet correct zijn

☝️ Goed om te weten: bekijk de verschillende overschrijvingsstatussen door hier te klikken. Dit kan aanvullende informatie bieden die in sommige gevallen nuttig kan zijn.

Is de rekening van de begunstigde gesloten?

De begunstigde kan zijn rekening hebben gesloten. In dit geval nodigen wij u uit om contact met hem op te nemen.

In geval van afwijzing van uw overschrijving door de bank van de begunstigde, wordt de overschrijving binnen 6 tot 8 werkdagen op uw rekening gecrediteerd (vertragingen kunnen van toepassing zijn).