Bij Qonto begrijpen we dat elk bedrijf unieke behoeften heeft. Als u overweegt uw rekening op te zeggen, willen we er zeker van zijn dat u op de hoogte bent van alle opties en diensten die we u kunnen bieden om beter aan uw huidige en toekomstige verwachtingen te voldoen.
- 24/7 Support - Laten we samen naar gepersonaliseerde oplossingen zoeken.
- Aangepaste plannen - We kunnen uw pakket aanpassen aan uw activiteit en budget.
- Nieuwe functies - Ontdek onze nieuwste updates.
Hoe vraag ik de sluiting van mijn rekening aan?
🖥️ U kunt de sluiting aanvragen via een computer:
- Ga naar Instellingen > Plan & Facturen
- Klik op de knop Rekening sluiten.
- Volg de stappen tot de bevestigingspagina.
📱 U kunt uw rekening ook sluiten via de Qonto mobiele app:
- Ga naar Menu > Instellingen
- Selecteer de knop Rekening sluiten.
Wat zijn de voorwaarden om uw rekening te sluiten?
- De rekening moet actief zijn.
- Er mag geen juridische procedure lopen (gerechtelijke reorganisatie, liquidatie, schrapping uit de KBO, enz.).
- Het saldo moet € 0 zijn zonder openstaande transacties.
Als niet aan de voorwaarden wordt voldaan, wordt de sluiting uitgesteld tot de laatste dag van de volgende maand.
Veelgestelde vragen:
Wanneer wordt mijn rekening definitief gesloten?
De sluiting gaat in op de laatste dag van de huidige maand.
Zijn er kosten aan verbonden?
Nee, het sluiten van een Qonto-rekening is gratis.
👉 Wat zijn de kosten van mijn Qonto-abonnement?
👉 Hoe wijzig ik mijn abonnement of facturatieperiode?
Vragen? Neem contact met ons op via bonjour@qonto.com.