U kunt uw Qonto-plan en/of factureringsfrequentie op elk moment wijzigen, zowel via uw mobiele app als uw computer.
Add-ons abonnement en factureringsfrequenties kunnen alleen worden gewijzigd via de webapp.
Voor elk plan en elke add-on heeft u twee factureringsopties:
- Maandelijkse facturering,
- Jaarlijkse facturering (dit betekent een eenmalige betaling voor een verbintenis van 12 maanden, in ruil voor een gereduceerd tarief!
Bekijk onze prijspagina om alle Qonto plannen hier.
⚠️ Belangrijk: We raden aan te wachten tot de dag vóór de laatste dag van uw jaarlijkse verbintenis voordat u uw factureringsfrequentie wijzigt. De resterende periode van de jaarlijkse verbintenis die u al hebt betaald, wordt niet terugbetaald, en u wordt opnieuw maandelijks in rekening gebracht voor het bedrag van uw nieuwe plan.
☝️ Goed om te weten: het jaarlijkse plan wordt automatisch verlengd als u het niet vóór de laatste dag wijzigt.
Ik wil mijn Qonto-plan wijzigen
🖥️ Vanaf uw computer: ga naar Instellingen (linksonder) > Facturering en facturen > Prijsplandetails.
📲 Vanaf uw mobiele app: ga naar Menu > “⚙️” > Plan.
Daarna:
- Selecteer Plan wijzigen.
- Vergelijk onze aanbiedingen door te navigeren tussen onze plannen voor freelancers en onze teamplannen voor KMO's en Startups, volgens uw behoeften.
- Selecteer het gewenste plan en bevestig uw keuze door op de Bevestig knop te klikken.
💡 Goed om te weten: Als u niet voldoende geld op uw rekening hebt voordat u uw plan of factureringsfrequentie wijzigt, wordt u geblokkeerd bij de betalingsstap.
⚠️ Belangrijk: Controleer de geselecteerde factureringsfrequentie (maandelijks of jaarlijks) met behulp van de paarse schakelaar bovenaan uw scherm voordat u uw keuze bevestigt. Standaard wordt deze factureringsmodus ingesteld op jaarlijkse facturering.
Ik wil mijn plan en factureringsfrequentie (maandelijks of jaarlijks) bijwerken
Om de factureringsfrequentie te wijzigen,
- Volg de bovenstaande stappen (plan wijzigen)
- Zorg er dan, voor het bevestigen, voor dat u de gewenste frequentie ("Maandelijks" of "Jaarlijks") heeft geselecteerd via de paarse schakelaar bovenaan uw scherm.
Als u alleen de frequentie wilt wijzigen zonder uw plan te wijzigen, klik dan eerst op Plan wijzigen, selecteer dan de nieuwe frequentie. De knop van uw plan verandert in Jaarlijks of Maandelijks. Druk vervolgens op deze knop om uw keuze te bevestigen.
Ik wil add-ons toevoegen/verwijderen of de factureringsfrequentie bijwerken
🖥️ Vanaf uw computer:
- Ga naar Instellingen (linksonder) > Facturering en facturen > Prijsplandetails > Add-on beheer
- Klik op Beheer add-ons om add-ons aan uw plan toe te voegen of te verwijderen en hun factureringscyclus te kiezen.
💡 Goed om te weten: Als de factureringsfrequentie van uw plan jaarlijks is, kunt u ervoor kiezen dat uw add-on jaarlijks of maandelijks wordt gefactureerd. Als de factureringsfrequentie van uw plan maandelijks is, wordt uw add-on automatisch maandelijks gefactureerd (geen mogelijkheid om jaarlijks te worden gefactureerd in deze context).
Als u kiest voor jaarlijkse facturering, loopt de eerste facturering tot het einde van uw jaarlijkse planverplichting.
Bijvoorbeeld: U heeft zich geabonneerd op het Essential-plan, met jaarlijkse facturering, op 1 mei. Vervolgens selecteert u de jaarlijkse facturering voor uw add-on op 15 november. Uw add-on wordt eerst gefactureerd van 15 november tot 1 mei. In mei wordt uw Essential-plan automatisch verlengd, samen met uw add-on, voor 12 maanden.
Ik wil mijn rekening op “pauze” zetten (laag verbruik / slapende rekening)
Als u verwacht uw Qonto-rekening een tijdje minder te gebruiken, bent u wellicht op zoek naar een verlaagd tarief voor "slapende" accounts. Op dit moment bieden wij geen specifiek abonnement aan voor accounts die tijdelijk niet gebruikt worden.
U kunt uw kosten echter nog steeds aanpassen door over te stappen naar een geschikter abonnement en/of uw factureringsfrequentie (maandelijks of jaarlijks) op elk gewenst moment te wijzigen via de mobiele app of de web-app, door de bovenstaande stappen te volgen.
Hoe word ik gefactureerd als ik mijn Qonto-plan, add-on of factureringsfrequentie wijzig?
Wanneer u uw plan wijzigt (bijvoorbeeld van het Basic-plan naar het Smart-plan), is het effect (toegevoegde/verwijderde functies) onmiddellijk.
| Plan wijzigen met behoud van maandelijkse facturering: | Als u hebt gekozen voor een hoger plan, wordt u in rekening gebracht voor het bijbehorende supplement en vice versa als u hebt gekozen voor een lager plan, wordt u het pro rata verschil (op basis van het aantal resterende dagen van de huidige maand) tussen uw twee plannen terugbetaald. |
| Plan wijzigen met behoud van jaarlijkse facturering: | U kunt uw plan wijzigen tijdens uw verbintenis, maar u wordt niet terugbetaald voor de periode die al betaald is, zelfs als u voor een lager plan kiest. Uw verlengingsdatum blijft hetzelfde. ⚠️ Daarom wordt aanbevolen om te wachten tot het einde van de verbintenis als u wilt kiezen voor een lager plan. Als u kiest voor een hoger plan: wordt u pro-rata in rekening gebracht voor het verschil tussen uw oude plan en uw nieuwe plan tot de verlengingsdatum. |
| Overschakelen van jaarlijkse naar maandelijkse facturering met of zonder planwijziging: | U wordt onmiddellijk in rekening gebracht voor uw maandelijkse plan, pro rata voor de huidige maand. Het al betaalde jaarlijkse plan wordt niet terugbetaald. ⚠️ Daarom wordt aanbevolen om te wachten tot het einde van de verbintenis als u wilt kiezen voor een maandelijks plan. |
| Overschakelen van maandelijkse naar jaarlijkse facturering met of zonder planwijziging: | U wordt onmiddellijk in rekening gebracht voor 11 maanden evenals de resterende dagen van de huidige maand. Bijvoorbeeld: als u zich abonneert op de 15e van de maand, betaalt u niet voor 12 volle maanden maar 11 maanden en 15 dagen, in één betaling. De maandelijkse vergoeding die aan het begin van de maand in rekening wordt gebracht, is inbegrepen in de jaarlijkse vergoeding.💡 Aan het einde van uw verbintenis, en zonder enige wijzigingen van uw kant, wordt uw jaarlijkse plan automatisch verlengd voor 12 maanden. |
| Add-ons verwijderen met maandelijkse facturering | Uw add-on eindigt onmiddellijk. ⚠️ Daarom wordt aanbevolen om te wachten tot het einde van de maand om volledig van uw add-on te genieten. |
| Add-ons verwijderen met jaarlijkse facturering | De jaarlijkse add-on die al betaald is, wordt niet terugbetaald. ⚠️ Daarom wordt aanbevolen om te wachten tot het einde van de verbintenis om volledig van uw add-on te genieten. |
| Overschakelen van add-on van jaarlijkse naar maandelijkse facturering | U wordt onmiddellijk in rekening gebracht voor uw maandelijkse add-on, pro rata voor de huidige maand. De jaarlijkse add-on die al betaald is, wordt niet terugbetaald.⚠️ Daarom wordt aanbevolen om te wachten tot het einde van de verbintenis als u wilt kiezen voor maandelijkse facturering. |
| Overschakelen van add-on van maandelijkse naar jaarlijkse facturering | U wordt onmiddellijk in rekening gebracht voor de add-on tot het einde van uw planverplichting. Bijvoorbeeld: U heeft zich geabonneerd op het Essential-plan, met jaarlijkse facturering, op 1 mei. Vervolgens kiest u de jaarlijkse facturering voor uw add-on op 15 november. Uw add-on wordt eerst gefactureerd van 15 november tot 1 mei. In mei wordt uw Essential-plan automatisch verlengd, samen met uw add-on, voor 12 maanden. |
💡 Goed om te weten: Als u momenteel in uw één maand gratis proefperiode (30 dagen worden aangeboden bij het openen van een Qonto-account met uitzondering van het Business Creator plan), kunt u uw plan/factureringsfrequentie zo vaak als u wilt wijzigen, gratis. Profiteer hiervan om het plan te ontdekken dat het beste bij u past!