Het nauwkeurig houden van uw persoonlijke en zakelijke informatie is essentieel voor de veiligheid en wettelijke naleving. Qonto maakt het eenvoudig om uw gegevens rechtstreeks vanuit uw account bij te werken, zodat uw informatie actueel blijft en uw account beveiligd is.
U kunt uw persoonlijke en zakelijke gegevens bijwerken door de vereiste bewijsstukken in te dienen, die ons team zal beoordelen voor de veiligheid.
Deze functie is beschikbaar op de 💻 webversie. Als u een Medewerker- of Manager-rol heeft en deze informatie moet bijwerken, neem dan contact op met de Eigenaar of Beheerder voor hulp.
Hoe wijzig ik mijn persoonlijke gegevens?
Om uw persoonlijke gegevens zoals naam, adres of andere profielinformatie bij te werken:
- Log in op uw Qonto-account via de webversie
- Ga naar Instellingen (linksonder)
- Je komt op je persoonlijke profiel terecht
- Werk de gegevens bij die je wilt wijzigen: profielfoto, mobiel nummer, e-mailadres, IBAN, voorkeursnaam.
- Je kunt ook je andere persoonlijke gegevens (zoals je geboortedatum) bijwerken. Deze wijzigingen worden eerst door ons team gecontroleerd. Zodra ze zijn goedgekeurd, worden de bijgewerkte gegevens in je account weergegeven. 🙌
Ons team zal uw bijgewerkte informatie en bewijsstuk beoordelen. Zodra deze zijn goedgekeurd, worden uw persoonlijke gegevens in uw account bijgewerkt. Voor een volledige lijst van geaccepteerde identiteitsbewijzen, zie onze gids over door Qonto geaccepteerde identiteitsbewijzen.
Hoe wijzig ik mijn bedrijfsgegevens?
Alleen de eigenaar kan de bedrijfsgegevens wijzigen.
Om uw zakelijke gegevens zoals bedrijfsadres, statutaire naam of registratiegegevens bij te werken:
- Ga naar Instellingen > Organisatiegegevens
- Scroll naar de sectie Stuur een up-to-date registratiedocument op
- Upload een officieel bedrijfsregistratiedocument niet ouder dan 3 maanden, zoals:
- Uittreksel Handelsregister (KVK)
- Uittreksel Transparantieregister (UBO)
- Bedrijfsvergunning
- Vennootschapsovereenkomst
- Officiële brief van de Belastingdienst
- Werk eventuele andere bedrijfsgegevens bij indien nodig (logo, e-mailadres voor facturatie, etc.)
- Klik op Opslaan om uw wijzigingen te verzenden
Zodra u uw wijzigingen hebt ingediend, worden deze door ons team gecontroleerd. Er verschijnt een banner in uw interface om u te laten weten dat uw verzoek in afwachting is van goedkeuring. Uw gegevens worden bijgewerkt zodra ons team deze heeft goedgekeurd.
☝️ Belangrijk voor verenigingen: Als uw organisatie een vereniging is en u uw adres of andere gegevens moet bijwerken, neem dan contact op met ons Support-team via support@qonto.com voor hulp.
Hoe wijzig ik de bedrijfsleiders en aandeelhouders?
Als u een bestuurder en wettelijk vertegenwoordiger bent, maar dit niet wordt weergegeven in uw Qonto-account, kunt u uw bestuursstructuur bijwerken:
- Ga naar Instellingen > Organisatiegegevens
- Selecteer in de sectie bestuur Ja om te bevestigen dat u een bestuurder en wettelijk vertegenwoordiger bent
- Dien een up-to-date bedrijfsregistratiedocument in (niet ouder dan 3 maanden)
- Controleer of uw belastinginformatie correct is ingevuld
- Klik op Opslaan om de wijzigingen te verzenden
- Ons team zal de bijgewerkte bestuursinformatie beoordelen en valideren
Zodra dit is gevalideerd, wordt uw rol als bestuurder en wettelijk vertegenwoordiger correct weergegeven in uw account.
Hoe wijzig ik mijn telefoonnummer of e-mailadres?
Ga naar Persoonlijke instellingen > persoonlijk profiel om ofwel uw telefoonnummer of uw e-mailadres bij te werken. Voor gedetailleerde instructies, zie: