Restez connecté où que vos affaires vous mènent grâce au service de données mobiles de Qonto. Vous pouvez acheter des forfaits data couvrant un pays spécifique, une région plus large, ou avec un accès mondial dans 163 pays, sans dépendre du Wi-Fi ni payer de frais d'itinérance via votre forfait téléphonique existant.
Le service repose sur la technologie eSIM : une carte SIM numérique intégrée directement à votre téléphone, qui fonctionne en complément de votre forfait existant. Vous l'installez une seule fois, et elle est prête à l'emploi chaque fois que vous activez un nouveau forfait data.
Les forfaits data mobile peuvent être achetés et gérés par les Titulaires, Admins et Managers depuis l'application Qonto, pour eux-mêmes ou pour des membres de leur équipe.
Comment fonctionne l'installation de l'eSIM ?
L'installation est une opération unique, effectuée entièrement de manière numérique depuis les paramètres de votre téléphone. Une fois votre eSIM installée, elle reste sur votre appareil et est automatiquement prête à s'activer chaque fois que vous achetez un nouveau forfait data — aucune réinstallation n'est nécessaire.
Si un manager achète un forfait data en votre nom, vous recevrez un e-mail de confirmation et serez dirigé vers la section Données mobiles de l'application, où vous pourrez installer votre eSIM. Cette configuration ne doit être effectuée qu'une seule fois, quel que soit le nombre de forfaits data que vous utiliserez par la suite.
Pour un guide d'installation et de configuration étape par étape, consultez notre article dédié : Comment installer et configurer mon eSIM Qonto ?
Une fois l'eSIM installée, vous devrez activer votre forfait data. Consultez notre guide : Comment activer mon forfait data mobile Qonto ?
Si votre eSIM ou votre forfait data ne fonctionne pas comme prévu, consultez notre article de dépannage dédié : Que dois-je faire si mon eSIM ou mes données mobiles Qonto ne fonctionnent pas ?
Qui peut acheter et gérer les forfaits data ?
L'achat de données mobiles est exclusivement géré par les Titulaires, Admins et Managers. Ils peuvent acheter des forfaits pour eux-mêmes ou pour n'importe quel membre de l'équipe, garantissant un contrôle total sur toutes les dépenses liées aux données mobiles.
Les Employés peuvent utiliser tout forfait data acheté pour eux, mais ne peuvent pas initier d'achat eux-mêmes.
Puis-je utiliser mes données mobiles en partage de connexion (tethering) ?
Oui, vos données mobiles peuvent également être utilisées pour le partage de connexion.
⚠️ Gardez à l'esprit que le partage de connexion peut consommer beaucoup de données en peu de temps, surveillez donc attentivement votre consommation si vous utilisez cette fonctionnalité.
Puis-je continuer à utiliser l'application Qonto si je n'ai pas de forfait data actif ?
Oui. L'application Qonto elle-même fonctionne normalement, que vous ayez ou non un forfait data actif.
Qui fournit ce service et quelles en sont les conditions légales ?
Le service de données mobiles et d'eSIM de Qonto est fourni par notre partenaire, Gigs. Vous pouvez consulter les Conditions générales d'utilisation et la Politique de confidentialité de Gigs pour plus de détails.