Restez connecté où que vos déplacements professionnels vous mènent grâce à l'eSIM Voyage de Qonto. Vous pouvez acheter des forfaits data couvrant un pays spécifique, une région plus large, ou un accès mondial dans 163 pays, sans dépendre du Wi-Fi ni payer de frais d'itinérance via votre forfait téléphonique habituel.
Le service fonctionne grâce à la technologie eSIM : une carte SIM numérique intégrée directement dans votre téléphone, qui fonctionne en parallèle de votre forfait habituel. Vous l'installez une seule fois, et elle est prête à l'emploi chaque fois que vous activez un nouveau forfait data.
Les forfaits data peuvent être achetés et gérés par les Titulaires, Admins, et Managers depuis l'application Qonto, pour eux-mêmes ou pour des membres de l'équipe.
Comment fonctionne l'installation de l'eSIM ?
L'installation est un processus unique, entièrement réalisé numériquement via les paramètres de votre téléphone. Une fois votre eSIM installée, elle reste sur votre appareil et est automatiquement prête à être activée chaque fois que vous achetez un nouveau forfait data — aucune réinstallation nécessaire.
Si un manager achète un forfait data pour votre compte, vous recevrez un e-mail de confirmation et serez redirigé vers la section eSIM Voyage de l'application, où vous pourrez installer votre eSIM. Cette configuration ne doit être effectuée qu'une seule fois, quel que soit le nombre de forfaits data que vous utiliserez à l'avenir.
Pour un guide d'installation et de configuration étape par étape, consultez notre article dédié : Comment installer et configurer mon eSIM Qonto ?
Une fois l'eSIM installée, vous devrez activer votre forfait data. Consultez notre guide : Comment activer mon forfait data Qonto ?
Si votre eSIM ou votre forfait data ne fonctionne pas comme prévu, consultez notre article de résolution des problèmes dédié : Que dois-je faire si mon eSIM ou mon forfait data Qonto ne fonctionne pas ?
Qui peut acheter et gérer les forfaits data ?
Les achats de forfaits data sont exclusivement gérés par les Titulaires, Admins, et Managers. Ils peuvent acheter des forfaits pour eux-mêmes ou pour n'importe quel membre de l'équipe, garantissant un contrôle total sur toutes les dépenses liées aux forfaits data.
Les Employés peuvent utiliser tout forfait data acheté pour eux, mais ne peuvent pas initier d'achats eux-mêmes.
Puis-je utiliser mes données mobiles en partage de connexion (tethering) ?
Oui, vos données mobiles peuvent également être utilisées pour le partage de connexion.
⚠️ Gardez à l'esprit que le partage de connexion peut consommer beaucoup de données en peu de temps, surveillez donc attentivement votre consommation si vous utilisez cette fonctionnalité.
Puis-je toujours utiliser l'application Qonto si je n'ai pas de forfait data actif ?
Oui. L'application Qonto elle-même fonctionne normalement, que vous ayez ou non un forfait data actif.
Qui fournit ce service et quelles sont les conditions légales ?
Le service eSIM Voyage de Qonto est fourni par notre partenaire, Gigs. Vous pouvez consulter le Contrat de service utilisateur final et la Politique de confidentialité de Gigs pour tous les détails.