Comment connecter mes comptes externes à mon interface Qonto ?

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Centralisez la gestion financière de votre entreprise et gardez une visibilité complète sur votre trésorerie ✨ grâce à la fonctionnalité d'agrégation de comptes de Qonto. Elle vous permet de connecter des comptes bancaires professionnels externes et des comptes de prestataires de services de paiement (PSP) — comme Stripe ou PayPal — directement dans l'application Qonto, afin de suivre vos soldes et transactions au même endroit.

Cette fonctionnalité est disponible sur tous les forfaits. Les Titulaires et Admins peuvent gérer les connexions de comptes externes sur web et mobile, tandis que les Titulaires, Admins et rôles Reporting peuvent consulter les données des comptes externes.

Comment configurer ma connexion à un compte externe ?

Nous vous recommandons de connecter des comptes externes exclusivement en euros.

Depuis l'application web :

  1. Rendez-vous dans Compte professionnel Comptes et cliquez sur Ajouter un compte.
  2. Cliquez sur Compte externe Choisir.
  3. Sélectionnez la banque ou le PSP à connecter :
    • Depuis les suggestions : choisissez parmi la liste des banques et PSP populaires déjà affichés.
    • Via la recherche : utilisez la barre de recherche si votre institution n'apparaît pas dans les suggestions.
    • Si vous ne trouvez pas votre institution, la connexion n'est pas encore disponible.
  4. Approuvez la connexion en donnant votre consentement. Deux options :
    • QR code : cliquez sur Autoriser et continuer puis scannez le QR code pour vous connecter via l'application mobile de votre banque externe. Cette option n'est disponible que pour certaines institutions.
    • Ordinateur : cliquez sur Continuer depuis un ordinateur pour être redirigé vers votre compte externe et vous connecter avec vos identifiants habituels.
  5. Sélectionnez les comptes bancaires à connecter. Vous pouvez en sélectionner plusieurs à la fois — les comptes sont identifiés par leur nom et leur solde.

Vous serez redirigé vers Qonto, et votre compte externe apparaîtra dans la section Comptes. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé une fois les données entièrement synchronisées.

Vous pouvez également retrouver Compte externe dans la section Intégrations et avantages de vos paramètres.

Depuis l'application mobile :

  1. Depuis l'écran Accueil, allez dans la section Solde et appuyez sur le symbole ➕.
  2. Sélectionnez Compte externe.
  3. Appuyez sur Autoriser et continuer puis donnez votre consentement pour approuver la connexion.
  4. Sélectionnez votre compte et connectez-vous avec vos identifiants habituels.
  5. Appuyez sur Autoriser la connexion à Qonto.

Votre compte externe apparaîtra dans la section Comptes une fois connecté. Si l'institution que vous souhaitez connecter n'apparaît pas dans la liste, vous pouvez remplir un formulaire de demande pour la suggérer à nos équipes.

⚠️ Lors de la configuration initiale de votre connexion, sélectionnez uniquement les comptes bancaires pertinents pour votre entreprise. Une fois la connexion créée, vous ne pouvez pas ajouter ou retirer des comptes individuels de celle-ci. Pour modifier les comptes connectés, vous devrez déconnecter et supprimer l'ensemble de la connexion bancaire, puis reconnecter la banque et resélectionner vos comptes lors du parcours de configuration.

À quoi ressemble ma vue d'ensemble des comptes une fois connecté ?

Tous vos comptes — Qonto et externes — sont disponibles dans la section Comptes de votre interface. Ils sont organisés en quatre catégories, classées de la plus utilisée à la moins utilisée :

  • Comptes courants : comptes du quotidien utilisés pour la gestion de trésorerie.
  • Comptes épargne : comptes dédiés à l'épargne.
  • Comptes patrimoniaux : comptes d'investissement financier à long terme.
  • Autres comptes : utilisés lorsque le type de compte ne correspond à aucune des catégories ci-dessus.

Les logos de votre banque externe ou de votre PSP apparaissent à la fois dans votre liste de comptes et dans votre liste de transactions, ce qui permet d'identifier facilement quel compte a été utilisé pour chaque transaction.

Pour personnaliser votre vue, rendez-vous dans la section Vue d'ensemble, cliquez sur Tous les comptes, sélectionnez les comptes à afficher, puis appuyez sur Appliquer.

Les transactions de vos comptes externes sont également visibles dans votre tableau de bord de trésorerie, où vous pouvez les catégoriser et les filtrer directement. Vous avez accès à jusqu'à 3 mois d'historique de transactions, voire plus selon votre banque.

Où puis-je voir le statut de mes banques connectées ?

La page Banques connectées dans vos paramètres vous donne une vue d'ensemble centralisée de toutes vos connexions bancaires externes. Vous pouvez y surveiller la santé de chaque connexion et agir en cas de problème de synchronisation. Pour y accéder, allez dans Paramètres Intégrations et avantages Banques connectées.

Depuis cette page, vous pouvez voir toutes vos connexions bancaires, le nombre de comptes connectés, la dernière date de synchronisation et le statut actuel de chaque connexion. Voici ce que signifie chaque statut :

  • À jour : la connexion est active et se synchronise normalement.
  • Expire bientôt : votre consentement va bientôt expirer. Renouvelez la connexion pour éviter toute interruption.
  • Expiré : votre consentement a expiré. Renouvelez la connexion pour reprendre la synchronisation.
  • Déconnecté : la connexion a été interrompue, mais le compte reste visible dans Qonto avec un solde de 0 €.
  • Supprimé : le compte externe et son historique ont été définitivement retirés de Qonto.

Pour des raisons de sécurité, vous devez renouveler votre connexion tous les 6 mois. Vous recevrez une notification dans l'application Qonto avec un lien pour lancer directement le parcours de renouvellement.

Si la connexion expire ou si la synchronisation est interrompue, les nouvelles transactions ne seront plus synchronisées. Les données de transactions externes déjà visibles dans Qonto resteront toutefois disponibles.

Comment déconnecter ou supprimer un compte externe ?

La gestion de vos connexions bancaires externes est totalement flexible. Vous pouvez déconnecter, reconnecter ou supprimer définitivement un compte externe à tout moment. Voici ce que signifie chaque action :

  • Déconnecter arrête la synchronisation. Le compte reste visible dans Qonto avec un solde de 0 €, et les transactions passées ainsi que les documents joints restent accessibles.
  • Reconnecter renouvelle la connexion et reprend la synchronisation des données de ce compte.
  • Supprimer retire définitivement le compte et tout son historique de Qonto, y compris les transactions passées et les reçus ou documents joints.

Pour déconnecter un compte externe :

Depuis l'application web :

  1. Allez dans Paramètres Intégrations et avantages Banques connectées.
  2. Sélectionnez la connexion bancaire que vous souhaitez déconnecter.
  3. Cliquez sur le bouton de statut (par exemple, Connecté) en haut à droite.
  4. Sélectionnez Déconnecter dans le menu déroulant.
  5. Confirmez la déconnexion.

Depuis l'application mobile :

  1. Allez dans Paramètres Intégrations et avantages Banques connectées.
  2. Choisissez la connexion bancaire que vous souhaitez déconnecter.
  3. Appuyez sur Gérer la connexion, puis sélectionnez Déconnecter.
  4. Confirmez la déconnexion.

Après la déconnexion, le compte externe reste dans votre vue d'ensemble des comptes avec un solde de 0 €. Ses transactions passées et documents joints restent accessibles, mais Qonto ne synchronisera plus de nouvelles données.

Pour reconnecter un compte externe déconnecté :

Vous ne pouvez reconnecter un compte externe que s'il a été déconnecté — pas supprimé. Ouvrez le compte externe déconnecté et sélectionnez Renouveler la connexion. Vous serez guidé à nouveau dans le parcours de connexion pour donner votre consentement.

Une fois renouvelée, Qonto reprendra la synchronisation des données de ce compte externe. Si le compte a été supprimé, vous ne pouvez pas renouveler la connexion précédente et devrez l'ajouter à nouveau comme un nouveau compte externe depuis le début.

Pour supprimer un compte externe :

Pour supprimer définitivement un compte externe, vous devez d'abord le déconnecter. Une fois déconnecté :

Depuis l'application web :

  1. Allez dans Paramètres Intégrations et avantages Banques connectées.
  2. Sélectionnez la connexion bancaire.
  3. Cliquez sur le bouton de statut en haut à droite.
  4. Sélectionnez Supprimer et confirmez la suppression.

Depuis l'application mobile :

  1. Allez dans la section Comptes.
  2. Sélectionnez le compte bancaire externe déconnecté que vous souhaitez supprimer.
  3. Appuyez sur Supprimer définitivement et confirmez.

⚠️ La suppression d'un compte externe retire définitivement toutes les transactions, reçus et documents passés qui y sont liés. Cette action est irréversible. Pour reconnecter la même banque après suppression, vous devrez l'ajouter comme un nouveau compte externe et effectuer à nouveau le parcours de connexion depuis le début.

Que dois-je savoir sur l'accès aux données et les exports ?

Qonto peut-il accéder à mes comptes externes ?

Non. Qonto récupère uniquement les données de vos comptes externes pour les afficher et les enrichir au sein de l'application. Qonto n'a pas accès à vos identifiants bancaires et ne peut pas initier de transactions sur vos comptes.

Puis-je exporter les transactions de mes comptes externes ?

Oui. Vous pouvez inclure les transactions externes et leurs pièces jointes dans votre export. Consultez Comment exporter mes transactions ? pour la procédure complète.

Puis-je joindre une facture ou un reçu à une transaction d'un compte externe ?

Oui. Vous pouvez joindre des reçus aux transactions de comptes externes via votre adresse e-mail de transfert ou directement depuis la section Transactions.