Que faire, par exemple lors d'une cession d'actifs, d'un rachat d'actions ou d'un changement de président ?
Un titulaire de compte peut être changé à tout moment pour diverses raisons (changement de dirigeant, ouverture de compte par un tiers, etc...).
Je ne suis plus le dirigeant de l'entreprise, que dois-je faire ?
Si vous avez un forfait Essential, Business ou Enterprise :
Vous pouvez d'abord inviter le nouveau dirigeant de l'entreprise à rejoindre le compte en tant qu'Administrateur.
Une fois cela fait, nous vous invitons à contacter notre équipe de support via chat ou email, avec les éléments suivants :
- L'extrait BCE de l'entreprise, daté de moins de 3 mois et mentionnant le nom du nouveau dirigeant. Alternativement, vous pouvez également fournir le procès-verbal d'une assemblée générale et la publication au journal officiel, spécifiquement pour une association.
- Un selfie en tenant votre pièce d'identité près de votre visage, incluant une feuille blanche avec la date actuelle et le mot "Qonto", écrit à la main.
Si vous avez un forfait Basic, Smart ou Premium :
Nous vous invitons à contacter notre équipe de support via chat ou email et à fournir les mêmes éléments que demandés ci-dessus (selfie et extrait BCE), ainsi que l'adresse email, le numéro de téléphone et le nom du nouveau dirigeant de l'entreprise.
En tant que nouveau dirigeant de l'entreprise, comment puis-je accéder au compte ?
D'abord, vous devez contacter l'ancien titulaire du compte et lui demander de vous envoyer une invitation pour rejoindre le compte.
Une fois que vous avez rejoint le compte en tant qu'Administrateur, vous pouvez contacter notre équipe de support à support@qonto.com et demander à obtenir l'accès Titulaire du compte. Vous devrez nous envoyer un extrait BCE, daté de moins de 3 mois, mentionnant que vous êtes le nouveau dirigeant et un selfie selon les conditions mentionnées plus tôt dans cet article.
💡 Vous n'avez plus de contact avec le dirigeant, ou vous êtes en conflit avec lui ? Pas de souci, nous pouvons tout de même procéder au changement de Titulaire du compte. Pour ce faire, veuillez contacter notre support via chat ou email avec votre selfie et l'extrait BCE à jour.