SEPA-domiciliëringen kunnen om verschillende redenen worden geweigerd:
Als je saldo te laag is: vul je rekening aan
Als het domiciliëringsverzoek minder dan 48 werkuren voor de debitdatum is verzonden
Als je Qonto-account niet is gevalideerd: upload je B2B-mandaat
Als het B2B SEPA-domiciliëringsmandaat onjuist is of niet correct is geüpload op Qonto: maak een nieuw B2B-mandaat aan
☝️ Goed om te weten: Er worden meerdere pogingen gedaan om de domiciliëring te innen tot twee dagen na de eerste weigering.
Voorbeeld: Je domiciliëring wordt geweigerd op maandagochtend. Er worden meerdere pogingen gedaan op dinsdag. De laatste poging vindt plaats op woensdag om 07:00 uur.
Hoe wijzig je een B2B-mandaat?
Enkele tips om weigeringskosten en onaangename verrassingen te vermijden
-
Houd je rekening in de gaten door de Qonto iOS- of Android-app te downloaden! Door je saldo dagelijks te controleren, kun je vervelende verrassingen vermijden.
-
Zorg er ook voor dat de ingevoerde schuldeiserinformatie correct is en dat je het " target="_blank" rel="noopener noreferrer"SEPA-domiciliëringsmandaat succesvol hebt ingediend in je Qonto-interface.
-
Als je domiciliëring is geweigerd, raden we je aan contact op te nemen met de begunstigde om een oplossing te vinden: een overschrijving initiëren / een domiciliëring opnieuw aanbieden
Als je denkt dat alle informatie correct is ingesteld voor je domiciliëring om te worden geaccepteerd, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen:
💬 We moedigen je aan om via chat contact met ons op te nemen door in te loggen op je Qonto-omgeving, maar je kunt ons ook bellen via onze hotline.
💌 Stuur ons een privébericht op " target="_blank" rel="noopener noreferrer"Facebook of " target="_blank" rel="noopener noreferrer"Twitter