Wij voeren een technische migratie uit om uw bankervaring te verbeteren. Tijdens deze periode zullen sommige kaartbeheerfuncties tijdelijk niet beschikbaar zijn.
Geen zorgen – uw kaarten blijven normaal werken voor betalingen, maar u zult gedurende een korte periode geen kaartinstellingen kunnen wijzigen of gevoelige informatie zoals pincodes kunnen bekijken.
Welke functionaliteiten zijn niet beschikbaar tijdens de migratie?
Tijdens deze periode kunt u de volgende acties niet uitvoeren:
- Kaartinstellingen wijzigen
- Kaarten blokkeren of deblokkeren
- Pincodes bekijken of instellen
- Kaartgegevens bekijken
- Kaarten toevoegen aan Apple Pay of Google Pay
- Kaarten opslaan op e-commerce websites
Zullen mijn bestaande kaarten nog werken?
Ja! U kunt uw kaarten gewoon blijven gebruiken om te betalen.
Enkel kaartbeheeroperaties worden beïnvloed tijdens de migratie.
Hoelang zal deze onderbreking duren?
De exacte duur zal zichtbaar zijn in de app voordat de migratie begint. We doen ons best om deze periode zo kort mogelijk te houden en eventuele ongemakken te beperken.
Zullen mijn kaarten normaal werken na de migratie?
Ja! Wanneer de migratie voltooid is, zal de banner niet meer zichtbaar zijn en worden alle kaartdiensten automatisch hervat. U hoeft verder niets te doen en uw kaarten blijven werken zoals voorheen.
Wat moet ik doen als ik dringend toegang nodig heb tot mijn kaartgegevens of pincode?
We raden aan om vóór de migratie uw kaartgegevens en pincode te noteren als u denkt dat u deze tijdens deze periode nodig zult hebben.
Indien u meer informatie wenst of een andere vraag heeft, neem dan contact op met ons supportteam: goeiedag@qonto.com.