De SEPA-incasso is een Europees betalingssysteem. Het stelt bedrijven in staat om betalingen in Europese valuta te regelen en te ontvangen van bankrekeningen die zijn gevestigd binnen de 34 landen van de SEPA-zone en aanverwante gebieden.
Er zijn twee soorten incasso's:
- SEPA Core-incasso's zijn het meest voorkomend. Het enige wat u hoeft te doen, is uw Qonto-bankgegevens aan uw crediteur verstrekken. U kunt deze informatie op elk moment bekijken in de sectie Debits van uw account. De crediteur mag uw account afschrijven – u hoeft verder niets te doen!
☝️U kunt een SEPA Core-incasso betwisten als het bedrag dat in uw accountgeschiedenis verschijnt, onjuist lijkt. - SEPA-incasso's B2B worden voornamelijk gebruikt door openbare instellingen (DGFIP, URSSAF, SIE ...). Om de automatische incasso van een B2B-mandaat te autoriseren, moet u de informatie in uw Qonto-account uploaden.
Hoe houd ik een mandaat actief als ik ben overgestapt van mijn oude bankrekening naar mijn nieuwe Qonto-rekening?
Als u van bankrekening bent veranderd en nu een nieuwe Qonto-rekening heeft, moet u ervoor zorgen dat u uw mandaten "verplaatst". U moet eerst uw begunstigden informeren over het nieuwe IBAN, zodat zij hun opdrachten kunnen wijzigen. U kunt hiervoor het certificaat hieronder downloaden en invullen met de nieuwe gegevens en naar al uw begunstigden sturen om hen in staat te stellen de gegevensoverdracht uit te voeren.
Voor CORE-mandaten zou dat voldoende moeten zijn, maar voor B2B moet uw begunstigde een nieuwe versie van het mandaat leveren en die moet u uploaden in uw Qonto-app.