Hoe kan ik een kaart (de)blokkeren?

  • Bijgewerkt

U kunt uw Qonto-kaart niet vinden en wilt deze eerst tijdelijk blokkeren voordat u deze misschien als verloren/gestolen meldt? U kunt deze pauzeren.

 

Hoe kan ik een kaart tijdelijk blokkeren? 🔒

  • Klik op Kaarten in de sectie Zakelijke rekening

  • Selecteer de kaart die u wilt opschorten

  • Klik op Blokkeren

  • Bevestig uw keuze.

Deze actie schort alleen uw kaart op, het blokkeert deze niet permanent. U kunt beslissen om deze te deblokkeren als u deze opnieuw wilt gebruiken.

⚠️ Het pauzeren van uw kaart annuleert niet het abonnement dat eraan gekoppeld is. Om het te stoppen, moet u de kaart als verloren of gestolen melden.

Hoe kan ik een kaart deblokkeren na een tijdelijke blokkering? 🔓

  • Klik op Kaarten in de sectie Zakelijke rekening

  • Selecteer de kaart die u wilt deblokkeren

  • Klik op Blokkeren

  • Voer uw wachtwoord in en selecteer Kaart deblokeren

  • Bevestig uw keuze.

Als u een werknemer bent, heeft u de goedkeuring van uw Admin of Manager nodig.

 

Ik heb mijn kaart niet gevonden en denk dat deze definitief verloren/gestolen is 😔

  • Deblokkeer eerst uw kaart als u deze tijdelijk heeft geblokkeerd

  • Meld deze als verloren/gestolen om deze permanent te blokkeren