U bent gedekt in geval van frauduleuze aankopen gedaan met een van uw fysieke kaarten, of in het geval van opnames gedaan van uw rekening als uw kaart gestolen of verloren is.
Wat is het eigen risico voor frauduleuze betalingen?
Er is geen eigen risico voor deze dekking. Maar het maximale voordeelbedrag is beperkt tot €3000 per jaar, per kaarthouder.
Wat moet ik doen als ik slachtoffer ben van phishing?
U moet het incident melden aan Qonto om de kaart en de rekening te blokkeren. U moet vervolgens de instructies van Qonto volgen om uw rekening en uw kaarten opnieuw te beveiligen.
Indien nodig kan Qonto u vragen om uw inloggegevens te wijzigen. U moet het incident ook melden aan de politie.