In dit artikel
Ik heb een iOS-apparaat (Apple)
Wat gebeurt er als het besturingssysteem van mijn apparaat te oud is?
Ik heb geen mobiele applicatie nodig, kan ik alleen op een computer inloggen op mijn account?
U kunt uw Qonto-account en functies op uw mobiel benaderen door onze applicatie te downloaden. De Qonto App is beschikbaar op Android- en iOS-systemen.
💡 Zorg ervoor dat uw apparaat de nieuwste beschikbare versie van het besturingssysteem (OS) draait en dat de Qonto-app is bijgewerkt naar de nieuwste versie voor optimale prestaties, compatibiliteit en veiligheid.
Ik heb een Android-apparaat:
Hoe download ik de Qonto App?
U kunt de Android Qonto App downloaden van de Google Play Store.
Hoe werk ik de Qonto App bij?
- Open de Google Play Store op uw apparaat.
- Tik op uw profielpictogram en selecteer Apps en apparaat beheren.
- Onder Beschikbare updates, vindt u de Qonto-app en tikt u op Bijwerken.
Wat is de minimale Android-versie die nodig is om de Qonto App te gebruiken?
- Ga naar de Qonto App-pagina in de Google Play Store
- Scroll naar beneden naar het gedeelte Over deze app en klik op “→” om de details te openen.
- Onderaan, onder Android-vereisten, vindt u de minimaal vereiste versie.
Hoe werk ik het Android-systeem (OS) van mijn mobiel bij?
Om uw Android OS bij te werken, volgt u de officiële instructies van Google, die te vinden zijn op hun ondersteunings pagina.
Ik heb een iOS-apparaat (Apple):
Hoe download ik de Qonto App op mijn iPhone en iPad?
U kunt de iOS Qonto App downloaden van de App Store.
Hoe werk ik de Qonto App bij?
- Open de App Store op uw apparaat.
- Tik op uw profielpictogram bovenaan het scherm.
- Scroll naar beneden om de beschikbare updates te zien.
- Zoek de Qonto-app en tik als er een update beschikbaar is.
Wat is de minimale iOS-versie die nodig is om de Qonto App te gebruiken?
- Ga naar de Qonto App-pagina in de App Store.
- Scroll naar beneden naar het gedeelte Informatie.
- Onder Compatibiliteit vindt u de minimaal vereiste iOS-versie.
Hoe werk ik het iOS-systeem van mijn mobiel bij?
Om uw iOS-systeem bij te werken, raadpleegt u de officiële instructies van Apple, die te vinden zijn op hun ondersteuningspagina.
Wat gebeurt er als het besturingssysteem van mijn apparaat te oud is?
Als uw OS te oud is, kunt u mogelijk de Qonto-app niet downloaden of bijwerken vanwege compatibiliteits- en veiligheidsproblemen met nieuwere functies. Probeer bij te werken naar de laatste beschikbare OS-versie. Als updates niet mogelijk zijn, overweeg dan een ander apparaat te gebruiken om compatibiliteit en veiligheid te behouden.
Ik heb geen mobiele applicatie nodig, kan ik alleen op een computer inloggen op mijn account?
Hoewel u uw Qonto-account op een computer kunt benaderen via onze website, heeft u nog steeds een mobiel apparaat met de Qonto-app nodig om de Strong Customer Authentication (SCA) meldingen te bevestigen. De app op een mobiel apparaat is noodzakelijk om bepaalde gevoelige acties uit te voeren en onze diensten volledig te gebruiken.