Qonto stelt u in staat om geautomatiseerde betalingsherinneringen in te stellen om uw klanten te informeren over onbetaalde facturen. U kunt eenvoudig herinneringen instellen die zijn gekoppeld aan een specifieke klant, zodat toekomstige facturen naadloos worden afgehandeld.
Wie kan ze instellen?
Deze functie is alleen beschikbaar voor eigenaar- en adminrollen, zowel in de web- als mobiele applicaties. Geautomatiseerde betalingsherinneringen maken deel uit van de Accounts Receivable add-on.
Hoe kan ik een geautomatiseerde betalingsherinnering instellen?
Er zijn twee manieren om een geautomatiseerde betalingsherinnering in te stellen:
-
Vanuit de Klantenlijst:
- Ga naar de Klantfacturen.
- Klik op de specifieke klant die u wilt factureren, of open het snelle actie menu.
- Zoek naar de optie Herinneringen instellen.
-
Vanuit een Onbetaalde Factuur:
- Open een onbetaalde factuur.
- Klik op Herinneringen instellen.
- De herinnering zal automatisch van toepassing zijn op alle toekomstige onbetaalde facturen voor die klant.
Welke gegevens zijn nodig om een herinnering in te stellen?
Om een geautomatiseerde herinnering in te stellen, moet u:
- Het e-mailadres van de ontvanger invullen. Meerdere e-mails kunnen worden toegevoegd door ze te scheiden met komma's.
- Optioneel, een herinneringsreeks instellen door aan te geven hoeveel herinneringen u wilt versturen en wanneer. U kunt tot 5 herinneringen plannen voor één klant. Voorbeeld:
- 1e herinnering: 2 dagen voor de vervaldatum.
- 2e herinnering: Op de vervaldatum.
- 3e herinnering: 2 dagen na de vervaldatum.
Kan ik een herinnering bewerken of verwijderen?
Ja, dat kan:
- Navigeer naar dezelfde toegangspunten (Klantfacturen of Te betalen factuur).
- Selecteer de optie om een bestaande herinnering te bewerken of te verwijderen.
Wat gebeurt er als mijn account wordt gesloten?
Als uw Qonto-organisatie wordt gedeactiveerd, zullen alle geautomatiseerde betalingsherinneringen niet meer worden verzonden.