Bien sûr ! Lorsque vous êtes à l'étranger, vous pouvez effectuer des paiements avec votre carte Qonto Mastercard et retirer de l'argent dans n'importe quel distributeur automatique.
Partout où Mastercard est acceptée, vous pourrez utiliser votre carte Qonto. Plus de 36 millions de points d'acceptation dans le monde vous permettent de voyager en toute liberté !
Comment puis-je payer à l'étranger ?
Toutes les cartes Qonto sont activées par défaut pour les paiements internationaux. Aucune activation n'est donc requise de la part de nos clients. (Veuillez vérifier que l’option "paiements à l’étranger" est bien activée depuis votre espace client.)
Cependant, pour des raisons de sécurité, l'utilisation de la carte peut être bloquée dans certains pays listés ci-dessous. Si un paiement échoue dans l'un de ces pays, nous ne pourrons malheureusement pas débloquer la carte. Nous vous recommandons donc de planifier votre voyage à l'avance et de prévoir un moyen de paiement alternatif si nécessaire.
Afghanistan
Anguilla
Azerbaïdjan
Bahamas
Bélarus
Botswana
Burundi
Cambodge
Îles Caïmans
République centrafricaine
Chine
Cuba
République populaire démocratique de Corée (Corée du Nord)
République démocratique du Congo
Érythrée
Ghana
Irak
République islamique d’Iran
Kazakhstan
Kirghizistan
Libye
Macao
Mongolie
Myanmar
Nauru
Nicaragua
Pakistan
Philippines
État de Palestine
Panama
République du Congo
Fédération de Russie
Saint-Christophe-et-Niévès
Somalie
Soudan du Sud
Soudan
République arabe syrienne
Trinité-et-Tobago
Tchad
Ouganda
Vanuatu
Venezuela
Îles Vierges britanniques
Îles Vierges des États-Unis
Yémen
Zimbabwe
Frais de change
Une commission de change s'appliquera pour les paiements par carte effectués dans des devises autres que l'euro, en fonction de votre type de carte :
•Cartes One, Virtuelles et Instantanées : Des frais de 2 % sont facturés sur toutes les transactions hors euro.
•Carte Plus : Des frais réduits de 1 % s'appliquent.
•Carte X : Les transactions hors euro sont totalement gratuites, sans commission de change.
Ces frais sont automatiquement calculés et ajoutés à votre transaction au moment du paiement. Pour plus de détails, consultez les conditions générales de votre carte.
Retrait d'espèces
La facturation des retraits d'espèces dépendra de la carte avec laquelle vous retirez des espèces :
Carte One : 2 € par retrait ;
Carte Plus : 5 retraits inclus par mois, 2 € par retrait supplémentaire ;
Carte X : retraits gratuits illimités.