Comment obtenir mes relevés de compte ?

  • Mise à jour

Vous pouvez télécharger vos relevés de compte depuis Qonto sur web et mobile. Les relevés sont disponibles uniquement au format PDF.

Vous pouvez aussi demander votre relevé directement via la bulle de chat (web ou mobile) : notre agent IA (L'Opérateur) le générera dans la conversation, et vous en recevrez également une copie par e-mail.

Comment télécharger mes relevés depuis l'application web ?

  1. Allez dans Compte pro > Comptes
  2. Cliquez sur Télécharger les relevés de compte
  3. Sélectionnez le compte (compte principal ou sous-compte) et la période mensuelle
  4. Téléchargez le PDF du relevé

Comment télécharger mes relevés depuis l'application mobile ?

  1. Ouvrez l'app et allez dans Menu
  2. Appuyez sur Comptes (IBAN), sélectionnez le compte concerné, puis appuyez sur Relevés de compte
  3. Sélectionnez la période mensuelle souhaitée, puis appuyez sur la flèche en haut à droite de votre écran

Mon relevé n'est pas encore disponible, que faire ?

Les relevés sont généralement générés dans les premiers jours du mois. Si c'est le premier jour du mois, revenez vérifier le lendemain. Il devrait être disponible.

Si vous avez besoin d'un document similaire entre-temps, vous pouvez exporter vos transactions :

  1. Allez dans Compte pro > Transactions (web)
  2. Filtrez par date de règlement
  3. Cliquez sur Exporter les transactions et choisissez un export simple ou un modèle personnalisé

💡 Besoin de relevés pour une année complète ? Les relevés sont générés mensuellement, il n'existe donc pas de PDF annuel unique. Voici deux façons de couvrir l'année complète :

  • Téléchargez chaque relevé mensuel individuellement
  • Exportez toutes vos transactions de l'année en une fois en utilisant le filtre de dates pour sélectionner l'année complète (ex. : 1er janvier 2025 au 31 décembre 2025) et cliquez sur Exporter les transactions > Export simple.

Pourquoi le solde de mon relevé ne correspond-il pas à ce que je vois dans Qonto ?

Les relevés n'incluent que les transactions réglées. Les opérations en attente n'y figurent pas. Dans l'application, le solde affiché est votre solde disponible, qui inclut à la fois les opérations réglées et en attente.